Politique d'expédition
Politique d’expédition
1. Traitement des commandes
Chaque commande est préparée avec soin afin de garantir la qualité et l’exactitude des envois.
Veuillez prévoir un délai de 1 à 3 jours ouvrés pour le traitement de votre commande avant son expédition. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
2. Délais de livraison
Nos délais de livraison standards sont de 5 à 12 jours ouvrés, en fonction de votre localisation.
Nous collaborons avec des transporteurs fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et rapide de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
3. Frais de livraison
Nous proposons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Chaque colis est livré directement à votre adresse, sans frais supplémentaires.
4. Passage de commande
Pour commander :
- Sélectionnez le produit souhaité et ajoutez-le à votre panier
- Accédez au paiement et vérifiez soigneusement vos informations de livraison
- Choisissez votre mode de paiement sécurisé
- Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation
5. Retards et délais exceptionnels
En raison de périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles (forte demande, contraintes logistiques ou retards des transporteurs), les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit livrée dans les meilleurs délais et nous vous tiendrons informé(e) si nécessaire.
6. Service client
Pour toute question, demande d’assistance ou suivi de commande, vous pouvez nous contacter : info.furloo@gmail.com
Nous sommes toujours ravis de vous aider.